سياسة الخصوصية – بيت بوكس (BaytBox)

آخر تحديث: 01 يناير 2026

في بيت بوكس (BaytBox) نحترم خصوصيتك ونلتزم باستخدام بياناتك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وإتمام الطلبات داخل مصر. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، وكيف يمكنك التواصل معنا بخصوصها.

1) من نحن

• الموقع: https://baytbox.store
• البريد الإلكتروني: support@baytbox.store
• العنوان: القاهرة، مصر

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند استخدامك للموقع أو عند إنشاء طلب:

أ) بيانات الطلب والتواصل

• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل (المحافظة/المنطقة/العنوان التفصيلي)
• تفاصيل الطلب (المنتجات والكمية)
• أي ملاحظات تكتبها أثناء الطلب

ب) بيانات تقنية (عند التصفح)

• نوع الجهاز والمتصفح
• عنوان IP بشكل تقني
• الصفحات التي تزورها داخل الموقع ومدة الزيارة
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الموقع

3) كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إتمام الطلبات وتجهيزها وشحنها وتأكيد التسليم
• التواصل معك بخصوص الطلب أو العنوان أو أي تحديثات
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم وتحليل الأداء بشكل عام
• منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع عند الحاجة

نحن لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل مزعجة، ويمكنك طلب إيقاف أي تواصل غير متعلق بالطلبات في أي وقت.

4) متى نشارك بياناتك؟

قد نشارك البيانات اللازمة فقط مع جهات تساعدنا على تنفيذ الخدمة، مثل:

• شركات الشحن/التوصيل (لاستلام وتسليم الطلب)
• مزودي خدمات تقنية (استضافة الموقع/أدوات التحليل) لتشغيل الموقع وتحسينه

لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5) حماية البيانات

نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% على الإنترنت، لذلك نوصي بالحفاظ على سرية أي معلومات حساسة.

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تذكر تفضيلاتك وتحسين التصفح
• قياس الأداء ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة
• تحسين تجربة التسوق داخل الموقع

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات لفترة لازمة لأغراض تشغيلية مثل خدمة العملاء والمتابعة، أو حسب ما يلزم لتحسين الجودة وحل المشكلات. عند عدم الحاجة للبيانات، نقوم بتقليل الاحتفاظ بها قدر الإمكان.

8) حقوقك وخياراتك

يمكنك التواصل معنا لطلب:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك (قدر الإمكان)
• تعديل بيانات غير دقيقة
• حذف بياناتك أو تقييد استخدامها (عند الإمكان وبما لا يتعارض مع متطلبات تنفيذ الطلبات السابقة أو الالتزامات التشغيلية)

9) روابط ومواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، ويُفضّل مراجعتها بشكل مستقل.

10) تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.

11) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو البيانات:

• البريد الإلكتروني: support@baytbox.store
• الموقع: https://baytbox.store
• العنوان: القاهرة، مصر